bandeau-garantie

NOUS VOUS PROPOSONS DES PRODUITS DE QUALITÉ AU MEILLEUR PRIX !

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour vous proposer les meilleurs prix sur les plus grandes marques d'outillage professionnel. N'hésitez pas à jeter un coup d'oeil à notre onglet "Ventes flash" pour découvrir des offres immanquables sur tous types de produits. Chez Côté Brico, nous faisons constamment bouger les prix pour vous permettre d'accéder à des produits des plus grandes marques, et cela toute l'année !

Par téléphone

Notre équipe vous répond du lundi au vendredi

De 9h à 12h et de 14h à 16h

Tel : 02 38 82 71 16 (prix d'un appel local)

Ou par mail

sav@sas-ain.fr

Nous nous engageons à vous répondre sous 48h (jours ouvrés)

Garantie légale de conformité 2 ans

Tous les produits vendus sur Côté Brico sont garantis deux ans à compter de la date d'achat. Un produit défectueux dû à un dysfonctionnement technique ou mécanique sera directement pris en charge par notre SAV.

Sont pris en charge par cette garantie : les appareils dotés d'un moteur électrique ou thermique, destinés au bricolage ou au jardinage. La garantie légale de conformité d'une durée de 2 ans démarre à compter de sa remise (livraison) au consommateur.

Garantie commerciale constructeur

La garantie commerciale est prise en charge par le constructeur à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les pannes sur les outils électriques, pneumatiques et thermiques ainsi que sur les batteries et chargeurs (sauf exceptions selon la marque, voir tableau ci-dessous).

Cependant, si le produit connaît une panne due à une mauvaise utilisation de la machine (attention à bien lire les notices) ou à un mauvais conditionnement (nettoyez bien vos produits et pensez à les ranger dans des endroits secs), Côté Brico ne prendra pas en charge la réparation.

PENSEZ à ENREGISTREr VOS OUTILS SUR LE SITE DU CONSTRUCTEUR !

Inscrivez-vous dans les 30 jours suivant votre achat sur le site du constructeur de votre machine et profitez d’une de garantie commerciale entièrement gratuite. Pour cela, il suffit simplement d'enregistrer votre produit*. Vous bénéficierez, après votre enregistrement, des délais de garantie suivants :

*Pour vous rendre sur la page d'enregistrement, cliquez sur le logo de la marque qui vous intéresse.

MARQUES

GARANTIE CONSTRUCTEUR SUR LES MACHINES

GARANTIE BATTERIE / CHARGEUR / ACCESSOIRES

Garantie 2 ans (1+1) si enregistrement pour les batteries Lithium-Ion et leur chargeur.

Garantie commerciale Makita de 2+1 ans sur les machines électriques, sans fil et thermiques-CE après enregistrement (sauf exceptions, voir conditions). Attention : sont exclus de l'extension de garantie les pompes électriques et/ou thermiques, les moteurs des tondeuses thermiques, les outils pneumatiques, compresseurs, cloueurs à gaz, cisailles pour fer à béton, coupe tige filetée, groupes électrogènes, lasers, télémètres, décapeurs thermiques, nettoyeurs haute-pression, vibreurs à branches, sécateurs, lampes, ventilateurs, vêtements techniques, machines à café, accessoires.

La marque DOLMAR appartient au groupe MAKITA. Les conditions de garantie sont donc identiques pour les deux fabricants.

Garantie 2 ans si enregistrement.(Uniquement pour la gamme Li-Ion).

Garantie 3 ans après enregistrement. Offre valable pour tous les outils électroportatifs et instruments de mesure Bosch de la gamme bleue pour professionnels. Sont exclus les outils haute fréquence, les visseuses sans fil industrielles, les outils pneumatiques et les accessoires fournis. L’extension de garantie à 3 ans sur vos produits est gérée depuis la plateforme PRO360.

Garantie batterie de 3 ans si enregistrement sans limitation du nombre de cycles de charge, à compter de la date d’achat de la batterie par l'utilisateur final, qu'elles soient de la gamme LiHD ou Lithium-Ion.

Garantie commerciale pour les particuliers de 2+1 ans sur les outils électroportatifs (sans fil et électriques) après enregistrement. Garantie commerciale Metabo pour les professionnels de 1+2 ans sur les outils électroportatifs (sans fil et électriques). Garanties particulières : 10 ans pour les cuves des compresseurs et 2 ans pour les chargeurs.

Garantie commerciale Hikoki de 1+2 ans sur les outils électroportatifs (sans fil et électrique) après enregistrement. Les batteries 4,0 et 5,0 Ah et Multi Volt sont couvertes par cette garantie 3 ans. La marque Hikoki offre une garantie supplémentaire de +2 ans (1+2+2 = 5 ans) sur les outils électriques à moteur thermiques suivants : C6MEYWBZ / CR13VEYWSZ / DH28PECWSZ / DH40MEYWSZ / DH45MEYWSZ / DH52MEYWSZ / G13VEWQZ / G23BYEWKZ / H45MEWTZ / H45MEYWTZ / H60MEWTZ / H60MEYWTZ / WR16SEWBZ / WR22SEWAZ / WR25SEWAZ. Attention : sont exclus de l'extension de garantie les meuleuses, rainureuses, décapeur thermique, gamme clouage et compresseurs, gamme GSB couleur parme, les lasers, les accessoires et consommables, les chargeurs et les batteries d'ampérage inférieur ou égal à 3,0 Ah..

Particuliers : garantie batterie et chargeur de 1 an, pas d'extension, sauf pour les batteries de la gamme Powerstack™ +2 ans.

Professionnels : garantie batterie et chargeur de 2 ans, pas d'extension, sauf pour les batteries de la gamme Powerstack™ +1 an.

Garantie 2+1 ans pour les particuliers et de 1+2 ans pour les professionnels après enregistrement. Attention : Les Kits comprenant une gamme d’outils sont exclus de l’enregistrement, chaque outil venant d’un kit doit être enregistré. Les outils de fixations tels que les cloueurs et pistolets à poudre sont exclus.

Garantie 3 ans si enregistrement.(Hors AccuTec, NiCD et NiMH)

Garantie 3 ans après enregistrement (sauf exceptions).

(Hors haute fréquence)

Garantie 2+1 ans valable pour les batteries et chargeurs inclus lors de l’achat de l’outil. Attention : Si l'outil, la batterie ou le chargeur sont utilisés de manières continue dans des applications industrielles, la période de garantie est d'un an.

Garantie 2+1 ans après enregistrement.(Uniquement pour les outils électriques Deros)

Les batteries et chargeurs ne s’enregistrent pas. Ils bénéficient automatiquement de la garantie totale de 36 mois de l’outil sans fil enregistré pour le SERVICE all-inclusive. Les batteries et chargeurs achetés en tant qu’accessoires sont garantis 36 mois sur présentation de la facture.

Garantie 3 ans après enregistrement. Pour nous trouver sur le champ "Revendeur" saisissez "SAS AIN - LA FERTE SAINT AUBIN"

VOIR LES CONDITIONS DE GARANTIE FESTOOL

Garantie commerciale Scheppach de 5+5 ans après enregistrement. sur les nouveaux produits achetés (pas pour les marchandises B et les articles exceptionnels).

REMARQUE ! Aucun droit à la garantie n’existe pour les dommages causés pendant le transport, les pièces d’usure, les dommages liés à une manipulation incorrecte ou au non-respect des instructions de service, les pannes de l’installation électrique en cas de non-respect des règles électriques..

Les flexibles, lances, buses, pistolets sont garantis 2 ans.

Garantie commerciale Nilfisk de 2+3 ans après enregistrement. sur les outils (selon condition de la marque) vendus en France uniquement. Les flexibles, lances, buses, pistolets sont garantis 2 ans.

Garantie commerciale Flex de 1+2 ans après enregistrement pour un usage professionnel sur les outils électriques, les batteries Li-ion, les chargeurs adéquats et les appareils de mesure laser. Vous êtes protégé(e) contre les frais de réparation imprévus pendant une durée maximale de trois ans, même à l’issue de la période de garantie réglementaire. Cette garantie étant uniquement limitée à la réparation ou à l’échange gratuit des pièces ou produits qui seraient défectueux à l’exclusion de toutes responsabilités ou indemnités. Cette garantie correspond à une utilisation normale de l’outil et exclut les avaries dues à un mauvais usage, à une utilisation en surcharge, à un entretien défectueux, à des détériorations ou à des conditions d’entreposage inadéquat.

Garantie 1 + 1 / 1 + 2 ans après enregistrement. Valable pour : outils électroportatifs sans fil 18V (hors laser L18 et disqueuse AG18) : 23GAMME18V (1+1 ans de garantie offert**) / Cloueurs IM90Xi / PPN50Xi : 23IMPULSE (1+2 ans de garantie offert**) / Cloueurs PULSA 27 ou PULSA 40 : 23PULSA (1+2 ans de garantie offert**) Garantie 3 ans après enregistrement. Valable pour : les référence fabricant suivantes : PULSA 27P / 40P+ / PULSA 27E / SPITBULL 36V LITHIUM / 321 / 330 / 332 / 343 / 353 / 383 SVC / 431 / 453 / 490 / 493 SVC

La garantie Senco s’applique selon le type de matériel acheté :

GAMME Xtrem Pro : La durée de garantie des outils de la gamme Xtrem Pro (outils pneumatiques et outils de fusion) est de 5 ans à compter de la date de facturation du produit.
GAMME DE PRODUITS A GAZ : La durée de garantie des outils de la gamme de cloueurs à gaz est de 5 ans à compter de la date de facturation du produit.
RESTE DE LA GAMME SENCO : La durée de garantie des compresseurs d'air, cloueuses à main multi-coupes et marteaux agrafeurs est d'1 an à compter de la date de facturation du produit.

VOTRE PRODUIT NE FONCTIONNE PAS ?

Dans le cadre de la garantie commerciale : si vous avez enregistré votre produit dans les 30 jours après l'achat sur le site du constructeur, vous bénéficiez d'une garantie commerciale.

Dans le cadre d'un produit hors garantie : votre produit sera directement envoyé chez le fabricant ou dans un atelier agréé qui se chargera des réparations de votre produit. Ce dernier vous enverra un devis que vous pourrez accepter ou non.