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Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande dès sa remise au transporteur. Pour cela :

  • Connectez-vous à votre compte Côté Brico,
  • Cliquez sur "Historique de mes commandes"
  • Choisissez la commande dont vous voulez obtenir le suivi en cliquant sur “Détails”
  • Cliquez sur le numéro de suivi se trouvant en bas de la page juste au-dessus de “Message”.

Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi, contactez-nous en renseignant le champ de texte. Notre équipe reviendra vers vous le/les n° de suivi lié à votre commande.

A noter que pour certaines commandes, plusieurs colis sont expédiés. Dans ce cas, votre commande est associée à plusieurs n° de suivi. Il est normal que vous n’ayez pas accès à tous les n° de suivi. Ce cas particulier concerne les produits en pack (pack d'outils avec plusieurs outils différents ainsi que les rails de guidage qui ont une dimensions supérieure à 120 cm).

Dans ce cas présent, merci de nous contacter par téléphone ou par email, nous vous fournirons tous les n° de suivis associés à votre commande (et au produit expédié).